Partner współpracuje w szczególności z następującymi przewoźnikami i operatorami logistycznymi: • InPost, • DPD, • DHL, • Poczta Polska, • ORLEN Paczka, • Packeta, a także z innymi przewoźnikami lub operatorami wskazanymi podczas składania zamówienia. W przypadku zakupów dokonywanych na akumata.live dostępna metoda dostawy, jej koszt oraz przewidywany termin dostarczenia są każdorazowo prezentowane Internaucie przed złożeniem zamówienia. Termin realizacji obejmuje czas przygotowania zamówienia przez Partnera oraz przewidywany czas transportu. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, Towar zostanie dostarczony bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku przewidywanego opóźnienia Internauta zostanie poinformowany o jego przyczynie oraz przewidywanym nowym terminie dostawy.
Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu Art. 43(1) Kodeksu Cywilnego. RODZAJ GWARANCJI producenta/dystrybutora OKRES GWARANCJI 24 miesiące NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na akumata.live od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Partner, zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) może dokonać wymiany, gdy Internauta żąda naprawy lub Partner może dokonać naprawy, gdy Internauta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Internautę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Partner może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Partner (w przypadku towaru zakupionego na akumata.live od Partnera) odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi) w przypadku ujawnienia niezgodności przed upływem dwóch lat od dostarczenia tego towaru Internaucie. Partner zastrzega, iż powyższe uprawnienia przysługują Internaucie jedynie w zakresie nabycia (1) towaru konsumpcyjnego przez konsumenta tj. nabycia przez osobę fzyczną towaru w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz (2) osobie fzycznej prowadzącej działalność gospodarczą (w formie jednoosobowej działalności gospodarczej), która zawiera z innym przedsiębiorcą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) Partnera (w przypadku towaru zakupionego na akumata.live od Partnera) obowiązany jest zwrócić Internaucie koszty, poniesione w związku z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową, w tym w szczególności koszty dostarczenia towaru, koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ekspertyz, a w odniesieniu do towarów zamontowanych także koszty demontażu, oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
Sprzedawca / Partner: KATARZYNA WAWRZYNKIEWICZ AQUA SPORT ul. Wrzosowa 13 62-010 Pobiedziska Polska NIP: 1180091185 REGON: 011823747 Adres do reklamacji i zwrotów: Aqua-Sport ul. Długa 2 62-010 Pobiedziska Polska Kontakt: e-mail: zamowienia@aqua-sport.net tel.: +48 537 235 777 Obsługa Klienta: poniedziałek–piątek, godz. 8:00–15:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego. Do sprzedaży dokonywanej na rzecz Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia warunków sprzedaży nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Kupujący może dokonać zwrotu Towaru zakupionego od Partnera za pośrednictwem akumata.live w terminie 30 dni od dnia otrzymania Towaru. W ramach ustawowego prawa odstąpienia Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługuje co najmniej 14 dni na odstąpienie od umowy. Partner dobrowolnie rozszerza możliwość dokonania zwrotu do 30 dni od otrzymania Towaru. Zwracany Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. W przypadku zwrotu dokonywanego po upływie ustawowych 14 dni, ale przed upływem dobrowolnego 30-dniowego terminu, Towar nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza zakres niezbędny do sprawdzenia jego charakteru, cech, rozmiaru i funkcjonalności. Kupujący odpowiada za rzeczywiste zmniejszenie wartości Towaru spowodowane korzystaniem z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do jego zwykłego sprawdzenia. Brak oryginalnego opakowania, metki, paragonu lub formularza nie powoduje automatycznie utraty ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Prawo zwrotu nie obejmuje Towarów, w stosunku do których zastosowanie znajduje ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia od umowy, w szczególności Towarów: • wykonanych według indywidualnej specyfikacji kupującego lub personalizowanych; • dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli ustawowe warunki zastosowania tego wyjątku zostały spełnione. Wyjątek higieniczny nie obejmuje automatycznie całej kategorii strojów kąpielowych, okularów pływackich, czepków, klipsów do nosa ani podobnych produktów.
Koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący. Kupujący może samodzielnie wybrać przewoźnika i sposób odesłania Towaru, chyba że zasady obowiązujące dla danego zamówienia na platformie akumata.live przewidują inaczej. Poniższy link zawiera formularz odstąpienia od umowy: https://aqua-sport.net/data/include/cms/aquasport/formularz-zwrotu.pdf Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe, jeżeli Kupujący w inny jednoznaczny sposób poinformuje o odstąpieniu od umowy. W przypadku uznanej reklamacji dotyczącej niezgodności Towaru z umową koszty naprawy lub wymiany, w tym uzasadnione koszty transportu Towaru, ponosi Partner. Jeżeli Kupujący odstępuje od umowy z powodu niezgodności Towaru z umową w przypadku przewidzianym przepisami prawa, zwrot Towaru odbywa się na koszt Partnera.
Aby dokonać zwrotu Towaru: 1.Zgłoś zwrot za pośrednictwem funkcji zwrotu dostępnej na akumata.live albo skontaktuj się z Partnerem. 2.Zwrot należy zgłosić i nadać zgodnie z procedurą obowiązującą na platformie akumata.live, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania Towaru. 3.Jeżeli zgodnie z procedurą Decathlon Towar powinien zostać odesłany bezpośrednio do Partnera, właściwy adres zwrotu to: Aqua-Sport ul. Długa 2 62-010 Pobiedziska Polska 4.Towar powinien zostać odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu. 5.W miarę możliwości do przesyłki należy dołączyć informację pozwalającą zidentyfikować zamówienie, w szczególności numer zamówienia oraz dane Internauty. 6.Paragon nie jest wymagany, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób. 7.W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy Internauta może sprawdzić Towar w zakresie koniecznym do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. 8.Korzystanie z Towaru w zakresie przekraczającym zwykłe sprawdzenie może skutkować odpowiedzialnością Internauty za rzeczywiste zmniejszenie jego wartości. 9.Samo nieodebranie przesyłki lub odmowa jej przyjęcia nie jest automatycznie równoznaczne ze skutecznym odstąpieniem od umowy.
